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2015年，為適應移動互聯網的發展趨勢，北京聯通推出“北京114預約掛號”公眾號，是繼語音、網站、APP預約掛號之後，對全國用戶開放的又一創新的健康服務渠道，旨在為全國用戶提供一個公平可信的掛號途徑、樹立有序就醫環境，讓更多來北京看病的用戶便捷就醫。
用戶進入“北京114預約掛號”公眾號後，會看到清晰的菜單和相關指引。實名認證之後，可通過按醫院、按科室、按疾病三種方式進行預約掛號操作，還可為3位傢人進行預電動床約掛號。預約成功後，可通過“個人中心—我的預約”預覽和取消。按預約時間到醫院窗口取號、繳費、就診，預約掛號流程簡單方便，還能減少外地用戶因多日住宿等問題帶來的成本浪費。
此外，“北京114預約掛號”微信公眾號還提供陪診服務等健康服務，推送豐富多彩的健康資訊，讓用戶能夠方便地獲取醫療動態、衛生常識和健康講座信息。後續還將陸續推出健康檔案管理、病例台灣電動床工廠查詢、電子檢驗報告查詢、在線支付等實用功能，打造成親民實用的就醫服務直通車。
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